Equipe Farmes faz imersão profissionalizante na Febrafar

A equipe de Relacionamento da Farmes, juntamente com o CEO Jefferson Jardim, o Diretor de Recursos Humanos Elder Gasperazzo, a Coordenadora de RH Luana Carvalho, e o time de Administração Patrícia De Paula Mendes e Izabelle Jordão, fizeram uma imersão de aperfeiçoamento profissional na Febrafar (Federação Brasileira das Redes Associativas e Independentes de Farmácias), no início de novembro de 2022.

Essa imersão profissionalizante tem o objetivo de abrir novos horizontes de conhecimentos, métodos, procedimentos e técnicas que otimizem a operacionalidade do trabalho de relacionamento entre a Farmes e seu Associados, tornando essa relação mais humanizada, comunicativa e analítica.

Um dos grandes focos agregados nesse encontro do time de Relacionamento da Farmes foi o aperfeiçoamento da análise das ferramentas dos indicativos do PAI (Painel de Aferição de Indicadores) oferecido pela Febrafar. O PAI é um sistema que possibilita a aquisição de conhecimentos, ao mesmo tempo que reanalisa conceitos e assume posturas gerenciais mais assertivas para proporem aos Associados Farmes. Com ele é possível entender a realidade financeira da loja, identificar oportunidades de melhorias e fazer comparações mercadológicas. Com isso, o setor de Relacionamento da Farmes pode mensurar e monitorar a evolução das lojas dos Associados, obtendo um maior controle na gestão do  negócio.

A experiência vivida numa federação tão bem estruturada, relata a Líder de Relacionamento da Farmes, Aline Dias, “foi muito enriquecedora, tanto pelo fato de termos conhecido a estrutura física e tecnológica da Febrafar, ter sentido o acolhimento deles e a contagiante sinergia da equipe, quanto pela imersão no aprendizado”. Segundo Aline, nosso time de Relacionamento recebeu muitas dicas que ajudaram a agregar muitos valores para gerir o setor com excelência. “A gente está bem mais confiante nas tomadas de ações e bem mais amadurecidas para tornar o setor ainda mais analítico”, conclui.

De acordo com o CEO da Farmes, Jefferson Jardim, “essa imersão de aperfeiçoamento profissionalizante é muito importante para o crescimento do time, que terá um maior domínio das ferramentas e maior embasamento para oferecer, com empatia, informações estratégicas para nossos Associados com práticas mais assertivas”.

Outro foco importante nessa visita da Farmes à Febrafar foi realizado por nosso time de Recursos Humanos, que pode conhecer de perto as ações de Boa Prática de relacionamento da federação e receber dicas de como implantar essas Boas Práticas na Farmes.

Hoje, a Febrafar tem 400 Boas Práticas implantadas na empresa e a Farmes, a partir desse encontro, já quer implementar de imediato pelo menos cinco delas. De acordo com a Coordenadora de RH, Luana Carvalho, a Farmes terá foco no Plano de Carreira, na Política salarial, Tabela de Salário, Avaliação de Desempenho e PDI (Plano de Desenvolvimento Individual). “Essa imersão reforçou nosso objetivo do RH, que já havia planejado para 2023, implantar sistemas de Boas Práticas em Gestão de Pessoas na Farmes”, explica Luana Carvalho.

Segundo o Diretor de Recursos Humanos, Elder Gasperazzo, “a conversa foi muito rica, traremos de imediato muitas Boas Práticas para implementarmos na Farmes. Uma das metas que temos para 2023 é conquistarmos o selo GPTW (Great Place to Work – Melhores Empresas para Trabalhar) e vamos conseguir”, conclui Gasperazzo.