Encontro Febrafar encerra com homenagens, dados estratégicos e reflexão sobre o futuro do setor farmacêutico

O terceiro e último dia do Encontro Febrafar foi marcado por emoção, insights estratégicos e importantes reflexões sobre os rumos do setor farmacêutico no Brasil. Encerrando o evento com chave de ouro, a programação trouxe homenagens a membros históricos, apresentação de dados de mercado, análise dos impactos da reforma tributária e avanços em programas de fidelização e gestão associativa.

Homenagens e reconhecimento no Encontro Febrafar

A manhã começou com um momento especial de reconhecimento aos representantes que estão na Febrafar desde a sua fundação, há mais de duas décadas. Foram homenageados José Abud Neto, da Febrafar; Rogério Lopes Júnior, da rede Farmácias Bigfort; Maurício Possidonio dos Santos, da Augefarma – Central de Compras Online; e André Luiz Silva, da rede Droga Rede. O gesto destacou a importância da constância e da dedicação à construção de um associativismo sólido no setor farmacêutico.

Panorama do mercado farmacêutico

Em seguida no Encontro Febrafar, Fábio Alguim, da IQVIA, apresentou um panorama detalhado do desempenho do varejo farmacêutico brasileiro. Segundo ele, o setor foi o que mais cresceu entre os principais segmentos do varejo nacional, com destaque para a atuação das grandes redes e do modelo associativo, onde a Febrafar figura como protagonista.

Os números impressionam: nos últimos anos, a Febrafar teve um ganho de 2,3 pontos percentuais em faturamento e um aumento superior a 4 mil farmácias filiadas. A entidade se destacou em todas as regiões, especialmente no Norte e Nordeste, onde vem crescendo mais rapidamente do que concorrentes como a Abrafarma.

Com atuação significativa em cidades pequenas e médias, a Febrafar ampliou sua cobertura para mais de 134 mil SKUs, representando 25,8 mil marcas de 4,5 mil fabricantes. As categorias de HPPC (Higiene, Perfumaria, e Cosméticos), cuidado infantil e dermocosméticos também vêm ganhando força, alinhadas às novas demandas dos consumidores.

Impactos da reforma tributária no Encontro Febrafar

Dra. Kátia Ribeiro, gerente jurídica da Febrafar, trouxe à discussão os impactos da reforma tributária no setor farmacêutico. De acordo com ela, a proposta de criação do Imposto sobre Bens e Serviços (IBS) tende a reduzir a carga tributária sobre medicamentos e simplificar o sistema atual, marcado pela complexidade e por altos custos administrativos.

Kátia destacou que, apesar dos desafios de adaptação — como investimentos em tecnologia e maior rigor fiscal — a reforma pode trazer oportunidades significativas para o setor, como maior competitividade, transparência e eficiência na gestão das farmácias.

Inovação e fidelização

Na sequência do Encontro Febrafar, Ney Santos, diretor de Inovação da Febrafar, apresentou o programa Fideliza Mais, uma iniciativa lançada em abril de 2024 e que já mostra resultados promissores. A ferramenta permite a criação de campanhas personalizadas — como ações de reconquista de clientes e felicitações de aniversariantes — com integração ao WhatsApp e pontos de venda. Segundo ele, o Fideliza Mais é um processo contínuo de evolução na relação com o cliente.

Reflexão e propósito

Como já é tradição, o presidente da Febrafar, Edison Tamascia, encerrou o evento com uma fala reflexiva. Em tom provocativo, convidou os representantes das redes a pensarem sobre seu papel no futuro do setor: “O que você está fazendo hoje para estar na foto do futuro?”, questionou. Edison reforçou a importância do uso das ferramentas disponíveis e da obediência às regras que fortalecem o associativismo da Febrafar.

O encerramento ficou a cargo do diretor geral José Abud Neto, que trouxe um discurso pautado no conceito de “cuidar”. Para ele, cuidar vai além do zelar; é um chamado à ação contínua e urgente, traduzido na prática como presença, orientação e transformação do conhecimento em resultados. “Cuidar é plantar, mas também é cultivar todos os dias”, afirmou.